Q&A

よくあるご質問

入会までの流れ

  • 1.お電話またはウェブにてご予約ください
  • 2.体験レッスン当日スタジオにてヒヤリング
  • 3.体験レッスンスタート
  • 4.レッスン後、入会登録書を記入し入会完了

まずはご連絡ください

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電話が繋がらない時は、メールで対応させていただきます。
メール対応は24時間以内に極力ご返信いたします。

はじめての方へ

Q1.BMOTIONとはなんですか? どのようなサービスを提供しているのでしょうか?
代表RYOHEIが「女性の運動」をテーマに、NYで最先端の格闘系ワークアウトをアレンジし考案したオリジナルレッスンプログラムです。詳しくはこちら
Q2.レッスンには何を持っていけばいいですか? レンタルなどはできますか?
ハードなトレーニングで大量の汗をかきますので、ウエア上下、替えの下着などご用意ください。
※グローブやバンテージなどは無料でご提供させていただいておりますのでご利用ください。
Q3.体験レッスンの制度はありますか?
はい、ございます。体験レッスンは2,000円(入会していただくとキャッシュバック)です。
レッスン前に20分のレクチャーも行っておりますので、はじめてのお客さまでも安心してご利用いただけます。
体験レッスンのお申し込みはこちら
Q4.利用する会員の男女の割合を教えてください。
全て女性の方だけにご利用いただいております。
Q5.レッスンを受けているはどのくらいの年齢層の方が多いですか?
20代前半から40代の女性の方が多く入会されています。
Q6.施設にはロッカールームやシャワールームなどの設備はありますか?
ドレッシングルームを完備しております。シャワールームは、完備しておりません。
Q7.入会までのフローを教えてください。
まずは体験レッスンにお越しいただき、入会登録書をご記入いただいてご入会という形になります。

入会について

Q1.入会はどのようにすればできますか?
まずは体験レッスンにお越しいただき、入会登録書をご記入いただいてご入会という形になります。
Q2.入会手続きで必要なものを教えてください。
スタジオにて入会登録書、口座振替用紙をご記入いただきます。その際に必要な、お名前、住所、性別、
年齢、郵便番号、振替口座などの個人情報や、口座振替用紙に捺印いただく銀行印などが必要となります。
Q3.会員規則・利用規約などはございますか?
BMOTIONが定めた利用規則がございます。詳しくは ご利用規約 をご覧ください
Q4.未成年でも入会できますか?
未成年の入会も可能ですが、親権者の同意が必要となります。親権者同意 をダウンロード後に印刷、
各項目に記載し入会時にカウンターまでお持ちください。
※同意書の内容を確認するため、親権者にご連絡させて頂く場合がございます。

レッスン当日について

Q1.スタジオへのアクセスを教えてください。
住所:三重県桑名市大央町48−1 コートL 3F(入り口を入ってすぐ受付になります)
最寄り駅からのアクセスは以下になります。近鉄線「桑名駅」より徒歩13分
Q2.会員証を忘れ(または紛失)ました。会員証なしでレッスンを受けることはできますか?
原則不可になります。会員証は忘れずにお持ちください。再発行は有料となります
Q3.体験レッスンの当日は何分前にスタジオに行けばいいですか?
レッスン初回はレクチャーを行いますので、必ず30分前にご来店ください。
※ドロップインの方も同様
Q4.レッスン当日はどれくらい時間がかかりますか?
レッスンの所要時間45分となります。ただし、レッスン初回はレクチャーを行いますので、30分前にご来店ください。
レッスン後の着替えなども考慮しますとトータルで1時間ほどとなります。なお朝一番のレッスンの場合、
レッスン開始の30分前が開店時間となりますので、ご来店時間にはお気をつけください。
Q5.病気や怪我、妊娠中でもスタジオの利用はできますか?
妊娠中の方、また持病で激しい運動を止められている方はご利用をご遠慮いただいております。
一人に一人のお客様の体力に合わせて無理のないよう配慮いたしますが、ハードなエクササイズとなりますので
あらかじめご了承ください。
Q6.レッスンの途中から参加・退出することはできますか?
レッスン中は大音量の音楽が流れており、扉は締め切りとなりますので、途中参加はお断りしております。
途中退出は、体調不良時のみ可能です。

メンバープラン/料金

Q1.会員証などはございますか?
はい。マンスリーメンバー(月謝会員)のみ初回の受付の際に発行させていただいております。
Q2.会員になるメリットはありますか?
月謝会員(マンスリーメンバー)になれば、一回レッスン 3,000円(税込)が無制限で受講でき、
Night会員として10回通えば1回あたりのコストも 900円。
また会員カードでチェックインはもちろん、ミネラルウォーターの完備もありますので手間もかかりません。
Q3.回数券と月会費はそれぞれいくらですか?
ドロップイン1回券は 3,000円(税別)、
マンスリーメンバー(月会費)は DAY 8,500円(税別)、NIGHT 9,000円(税別)、ALL 9,500円(税別)です。

予約/キャンセル/受講

Q1.レッスンはどうやって予約すればいいですか? またいつまでに行えばいいですか?
ご予約はレッスンの1時間前までにお済ませください。会員専用予約ページは こちら
Q2.予約は一度に何枠までできますか?
レッスンはメンバー種別に応じ「1枠」のご予約が可能です。
Q3.レッスンが予約できていることはどこで確認できますか?
会員専用予約ページ へアクセスし、ログインしてください。マイページにて確認できます。
Q4.予約変更・キャンセルはどのようにすればいいですか? またいつまでに行えばいいですか?
会員専用予約ページ の マイページ にて変更やキャンセルが可能です。必ずレッスンの1時間前までに行ってください。
Q6.レッスンの途中から参加・退出することはできますか?
申し訳ありません。途中参加は不可となります。基本的に途中退出は体調不良時のみ可能です。
Q7.レッスンプログラムはどのようなものがありますか?
・BMOTIONメイン(1レッスン50分 多人数グループレッスン)
・BMOTIONプラス(1レッスン50分 多人数グループレッスン)
・スキルアップ(1レッスン30分 体の使い方や正しいフォームなどの指導を重視したプログラム)
→ 詳しくは こちら

各種お手続き

Q1.一時的に休会したいのですが、可能ですか?
事務手数料として毎月会費を 2,500円(税込)にし、一時的に休会することが可能です。
休会をご検討の方は対象月の「前月25日」までにスタッフへご相談ください。なお復会における手数料等はかかりません。
Q2.退会したいです。どうすればいいですか?
解約手続きをご検討の方は対象月の「前月25日」までにカウンタースタッフへご相談ください。
Q3.以前、メンバー登録をしていたのですが、再度メンバー登録をしたいです。
会員への再入会は 13,000円(税込)となっております。再度、入会書を記入していただき再入会となります。

お支払いについて

Q1.お支払いはどのような方法がありますか?
入会金は各種クレジットカード・paypay・au Pay・現金にてお支払い頂けます。
月謝会員様の毎月のお支払いは口座振替にてお支払い頂けます。
→ 詳しくは こちら

スタジオ利用のルール

Q1.スタジオはどこにありますか?
住所:三重県桑名市大央町48−1 コートL 3F(入り口を入ってすぐ受付になります)
最寄り駅からのアクセスは以下になります。近鉄線「桑名駅」より徒歩13分
Q2.営業時間はいつからいつまでですか?
平日/11:00〜14:00(一部)、18:00〜23:00(二部)、
土曜/11:00〜17:30までとなります。日曜・祝日は定休日です。
Q3.定休日はありますか?
定休日は日曜・祝日です。
Q4.スタジオに駐車場はありますか?
ビルの共有駐車場がございます。満車の場合は恐れ入りますが他のパーキング等をご利用ください。
Q5.スタジオ内にはどのような設備やアメニティがありますか?
ウォーターサーバーをご自由に使っていただけます。衣類などは、一切貸し出し販売は行っておりません。
レッスンに使用するグローブは、スタジオから貸し出しからご利用ください。
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